Настройка электронной почты под старыми версиями Windows

Настройка доступа к электронной почте 

  1. Введение
    Электронная почта - самый используемый сервис глобальных компьютерных сетей. Электронное письмо (EMail) может содержать текст, графические изображения, аудио и видео-информацию. Такое письмо можно отправить одновременно на много адресов. Благодаря постоянному развитию Интернет-коммуникаций срок доставки электронного письма получателю исчисляется минутами, независимо от географического положения.

    У каждого пользователя электронной почты есть свой уникальный адрес (или несколько адресов). Например, адрес электронной почты Службы Поддержки Компании Контакт - support@dubna.ru. Адрес состоит из "имени", разделителя "@" и "домена". В данном случае 'support' - имя, а "dubna.ru" - почтовый домен. Разделитель называют по разному - "коммерческое А", "плюшка", "собачка". В адресе могут быть использованы только английские буквы и цифры.
  2. Учетная запись
    При заключении договора с Интернет-провайдером на получение услуги электронной почты Вы получаете учетую запись электронной почты. Учетная запись состоит из адреса электронной почты, имени учетной записи (логина), пароля, имени сервера входящей электронной почты и имени сервера исходящей электронной почты.
    Например, адрес электронной почты: test@dubna.ru
    имя учетной записи: test
    пароль: xxxxxxxxx
    сервер входящей электронной почты : mail.dubna.ru
    сервер исходящей электронной почты: mail.dubna.ru
  3. Программы для работы с электронной почтой
    В операционных системах Windows, начиная с Windows 98, в качестве стандартного почтового клиента используеться Microsoft Outlook Express. Эта программа входит в состав пакета Internet Explorer. Мы рекомендуем использовать Internet Explorer и Outlook Express не ниже версии 5.5SP1. На компакт диске (или на нашем сервере) Вы найдете последнюю версию Internet Explorer.
    Другими популярными программами для работы с электронной почтой являются The Bat! и почтовый клиент, входящий в состав браузера Mozilla.
  4. Как настроить Outlook Express на использование Вашей почтовой учетной записи.
    Во время настройки подключения к Интернет "Мастер подключения к Интернету" предлагает настроить почтовую учетную запись

    рис. 1

    На предложение "Создать учетную запись почты Интернета" выберите "Да" и нажмите "Далее".
    В поле "Выводимое имя" наберите Вашу фамилию и инициалы или название организации. Можно использовать как английские так и русские буквы. 

    рис. 2

    Нажмите "Далее".

    В поле "Электронная почта" введите Ваш адрес электронной почты, который указан в анкете в разделе электронной почты.

    рис. 3

    Нажмите "Далее".

    В выпадающем меню "Cервер входящих сообщений (POP3)" выберите протокол POP3. В поле "Сервер входящих сообщений" введите имя почтового сервера на который попадает Ваша почта. Имя этого сервера указано в анкете, в нашем случае это mail.dubna.ru.

    В поле "Сервер исходящих сообщений (SMTP)" необходимо указать имя сервера, через который Вы будете отправлять почту. Аналогично, указываем mail.dubna.ru

    После настройки почтовых серверов нажимаете на "Далее" 

    рис. 4

    В поле "Учетная запись" указываете имя своей учетной записи, а в "Пароль" вводите пароль (данные из анкеты). Если установить галочку "Запомнить пароль", то Outlook Express запомнит пароль и будет использовать его автоматически при подключении к почтовому серверу. В противном случае он будет каждый раз спрашивать пароль. 

    рис. 5

    Галочку "Использовать безопасную проверку пароля" устанавливать НЕ НАДО. Нажмите "Далее" и затем "Готово".

    Если Вам потребовалось внести изменения в настройки учетной записи или завести дополнительные учетные записи, то это можно сделать через меню "Сервис"/раздел "Учетные записи" 

    рис. 7

    Для примера на рис. 8-12 показаны свойства учетной записи. 

    рис. 8


    рис. 9


    рис. 10


    рис. 11


    рис. 12
  5. Работа в Outlook Express.
    Интерфейс в Outlook Express достаточно "дружелюбный", все возможности описаны в системе помощи и литературе. В основном, всю работу можно свести к циклу: установить соединение c Интернет; запустить Outlook Express, нажать на кнопку "Доставить почту";дождаться, пока вся почта будет получена, затем разорвать соединение; прочитать почту, подготовить ответы; установить соединение с Интренет, нажать на кнопку "Доставить почту".
  6. Ограничения
    Максимальный размер одного отправляемого сообщения составляет 30 Mb.
    Максимальное количество получателей одного сообщения - 5000 адресов.

    На объем почтового ящика абонента установлены ограничения 
    20 Mb для старых модемных подключений (dialup) 
    250 Mb - для подключений Интернет-дом частных лиц 
    1 Gb для организаций. 
    При превышении этого объема абонент получает письмо-предупреждение, а вся поступающая на адрес абонента почта отражается отправителю с диагностикой "почтовый ящик переполнен".
  7. Сервера входящей и исходящей электронной почты.
    При настройке значений серверов входящей и исходящей элетронной почты необходимо учитывать следующее - в качестве сервера входящей почты ВСЕГДА указывается сервер, на котором размещается Ваш почтовый ящик. Это сервер, с которого Вы будете скачивать Ваши сообщения. К почтовому серверу, на котором размещается Ваш почтовый ящик, Вы можете подключиться откуда угодно, независимо от Интернет-провайдера. Логин и пароль из учетной записи используются именно для доступа к серверу входящей почты.

    В случае с сервером исходящей почты (сервер, через который Вы отправляете сообщения) ситуация несколько иная. В качестве сервера исходящей почты Вы всегда должны указывать сервер Интернет-провайдера, к которому подключены в данный момент.

    Например, если Ваш почтовый ящик размещается на сервере mail.dubna.ru, то в качестве сервера входящей почты Вы указываетеmail.dubna.ru. Если в данный момент Вы подключаетесь к Интернет через модемный пул Контакта, то указываете в качестве сервера исходящей почты тоже mail.dubna.ru. А если подключаетесь, например, через модемный пул ОИЯИ, то сервером исходящей почты надо поставить почтовый сервер ОИЯИ.
  8. WWW-интерфейс WEBMAIL.
    Иногда бывает необходимо просмотреть/очистить содержимое своего почтового ящика, не скачивая все сообщения. Или нужно проверить свою почту, но нет возможности настроить почтовую программу.

    В этом случае рекомендуем использовать www-интерфейс для доступа к почтовому ящику через любой Интернет-браузер. Адрес интерфейса - http://webmail.dubna.ru/

    Если в данный момент Вы подключаетесь не через модемный пул Контакта, то рекомендуем использовать шифрованное соединение по адресу https://webmail.dubna.ru/
  9. Безопасность.
    К сожалению, наряду с полезными сервисами сети развивались и вредоносные. Электронная почта является самым массовым источником распространения вирусов. Одно зараженное сообщение может привести в эпидемии, выражающейся в рассылку десятков тысяч зараженных писем в час.

    Мы настоятельно рекомендуем все абонентам приобрести и установить на своих компьютерах средства антивирусной защиты.

    На всех почтовых серверах Компании Контакт установлены антивирусные программы, проверяющие все входящие и исходящие сообщения на наличие вирусов и Интернет-червей. При обнаружении в теле письма вируса, антивирус блокирует доставку. Получателю отправляется соответствующее уведомление.
  10. Почтовые протоколы POP3 и IMAP.

    Основное различие этих почтовых протоколов состоит в том, что IMAP ориентирован на хранение почтового ящика на сервере, а POP3 - на компьютере клиента. IMAP - более новый и прогрессивный почтовый протокол, но он больше использует сеть.

    IMAP поддерживает создание папок на сервере и копирование сообщений между этими папками;IMAP скачивает на компьютер клиента копии сообщений с сервера;IMAP удаляет сообщения из почтового ящика только после специальной команды удаления. Почтовые сервера Компании Контакт поддерживают оба почтовых протокола. Но мы рекомендуем использовать IMAP только пользователям, которые работают по выделенной линии или пользователям, которым постоянно приходится читать свою почту с разных компьютеров.

    Если Вы подключены через моденый пул и работаете все время с одного компьютера, то лучше использовать протокол POP3.
  11. Шифрование имени и пароля
    При работе с серверами электронной почты по протоколам POP3 и IMAP данные учетной записи (имя и пароль), а также тексты писем, передаются "открытым текстом", т.е. никак не шифруются. Это не критично, если Вы подключаетесь к сети через того-же Интернет-провайдера, который предоставляем Вам услугу электронной почты. Но если Вы подключаетесь к сети через одного провайдера, а почту получаете у другого провайдера, то вероятность "подслушивания" пароля сильно возрастает.

    Поэтому, в таких случаях рекомендуется использовать безопасные почтовые соединения с шифрованием сессии.

    Почтовый сервер mail.dubna.ru поддерживает безопасные соединения для протоколов POP3 и IMAP. Настройте учетную запись на использование "безопасного" шифрованного соединения. Подобный режим поддерживается практически всеми современными почтовыми клиентами.

    В Outlook Express зайдите в пункт меню Сервис->Учётные записи->Свойства->Дополнительно и под надписью "Входящая почта (POP3 или IMAP)" установите отметку "использовать безопасное соединение SSL".
    В английской версии (Tools->Accounts->Properties->Advanced "This server requires a secure connection (SSL)".

    Внимание ! Сервер mail.dubna.ru поддерживает безопасное соединение только для почтовых протоколов POP3 и IMAP. Безопасное соединение для протокола SMTP (исходящая почта) в данный момент не поддерживается.
  12. Установка SSL-сертификатов (сертификата безопасности).
    ООО "Компания Контакт" использует лицензионные сертификаты издателя Thawte. Корневые сертификаты этого издателя, как правило, уже присутствуют в операционной системе. Тем не менее, если в процессе настройки SSL соединения почтовая программа "ругалась" на сертификаты, то можно загрузить (правой кнопкой по ссылке и "Сохранить ссылку как") и установить сертификаты с нашего сервера:
    Сертификат dubna.ru
    сертификат Thawte CA
    сертификат Thawte Wildcard
  13. Разрыв Интернет-соединения из Outlook Express.
    В Outlook Express можно включить режим, при котором Интернет-соединение будет разрываться сразу после успешного получения и отправки сообщений. Управлять этой возможностью можно в меню Сервис->Настройки->Подключение
  14. Бесплатные сервера электронной почты
    Ниже приводим ссылки на наиболее популярные сервера, где можно зарегистрировать бесплатный почтовый ящик
    http://www.mail.ru домены mail.ru, inbox.ru, list.ru
    http://mail.yandex.ru домен yandex.ru
    http://www.email.ru домены email.ru, aport.ru, omen.ru, au.ru
    http://www.pochta.ru домены hotbox.ru, pisem.net, front.ru, mailru.com
  15. Кодировки
    Для того, чтобы Ваши сообщения можно было прочитать в самых разных почтовых программах и под любыми операционными системами, установите в Outlook Express'e следующие настройки кодировок.

    Раздел "Сервис->Параметры->Отправка сообщений"
    - нажмите на кнопку "Выбор языка" и выберите в качестве кодировки по умолчанию кодировку "Кириллица KOI8-R"
    - в пункте "Формат отправляемых сообщений" выберите режим "Обычный текст"

    Раздел "Сервис->Параметры->Чтение"
    - нажмите на кнопку "Выбор языка" и убедитесь, что в качестве кодировки по умолчанию тоже установлена "Кириллица KOI8-R" 
    - cнимите галочку "Для приходящих сообщений использовать кодировку по умолчанию"

    В случае, если Вы получили письмо, которое предположительно на русском, но на экране отображаются непонятные символы, то зайдите в в меню "Вид->Кодировка" и попробуйте выбрать кодировку "Кириллица (Windows)" или "Кириллица (KOI8-R)".

    Если это не помогло, то можно сохранить текст в файл и попробовать раскодировать его специальной программой, например TotalRecode.
  16. Авторизованная отправка сообщений.
    Для некоторых типов подключения отправка сообщений через mail.dubna.ru доступна только в авторизованном режиме, т.е. с проверкой имени и пароля. Имя и пароль для отправки сообщений (SMTP) совпадают с именем и паролем для получения почты.(POP3/IMAP).

    Настройка авторизованной отправки для почтового клиента Outlook Express.
    - в пункте меню Сервис зайдите в раздел Учетные записи;
    - в разделе Почта выберите учетную запись mail.dubna.ru и нажмите Свойства;
    - в разделе Серверы установите галку Проверка подлинности пользователя;
    - нажмите кнопку Настройки, выберите режим Подключаться используя имя/пароль и введите данные почтовой учетной записи (имя и пароль);
    - можно включить режим шифрования передаваемой информации, для этого в разделе Дополнительно нужно поставить галкуSMTP/SSL. Потребуется установка SSL-сертификата, см. п. 11 и п. 12.

    Настройка авторизованной отправки для почтового клиента Mozilla Thunderbird
    - в меню Инструменты выберите пункт Параметры учетной записи;
    - в разделе Сервер исходящей почты выберите учетную запись mail.dubna.ru и нажмите кнопку Изменить;
    - установите галку Использовать имя и пароль, в поле Имя пользователя введите логин (если адрес xxxx@dubna.ru, то логином является xxxx);
    - установите режим TLS, по возможности
    - при следующей попытке отправить появится запрос про SSL-сертификат, выберите режим Всегда принимать этот сертификат

    Настройка авторизованной отправки для почтового клиента The Bat
    - в меню Ящик (Account) выберите пункт Свойства почтового ящика (Properties);
    - выберите раздел Транспорт (Transport), раздел Отправка почты (Send mail);
    - в выпадающем меню Соединение выберите пункт Безопасное соединение на станд. порт (STARTTLS) (Secure to regular port (STARTTLS));
    - нажмите на кнопку Аутентификация (Authentication);
    - установите галочку Аутентификация SMTP (RFC-2554) (Perform SMTP Authentication (RCF 2554);
    - выберите пункт Использовать указанные ниже параметры (Use specific settings);
    - введите имя и пароль от почтовой учетной записи из анкеты;
    - галочка Требовать безопасную аутентификацию (Require secure authentication) !!! НЕ ДОЛЖНА !!! быть установлена;
    - при первой отправке The Bat запросит подтверждение сертификата - нажмите на кнопку Добавить к доверенным (Add to trusted).

    Настройка авторизованной отправки для почтового клиента Microsoft Outlook 2003
    - Меню Сервис, пункт Учетные записи электронной почты;
    - выбрать Просмотреть или изменить имеющиеся учетный записи;
    - выбрать учетную запись mail.dubna.ru, нажать на Изменить;
    - нажать на кнопку Другие настройки;
    - выбрать ярлык Сервер исходящей почты;
    - установить галочку SMTP-серверу требуется проверка подлинности;
    - выбрать пункт Вход с помощью и ввести данные учетной записи;
    - галка Вход с защищенным подтверждением пароля не должна быть установлена.